icon

Kebijakan Privasi

icon

Selamat datang di hsi.id.

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari HSI untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs hsi.id, situs-situs turunannya, serta aplikasi gawai HSI (selanjutnya disebut sebagai "Situs").

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs HSI sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada HSI atau yang HSI kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai "data").

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan HSI, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada HSI untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan HSI.

  1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
  2. Penggunaan Data
  3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
  4. Cookies
  5. Pilihan Pengguna dan Transparansi
  6. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
  7. Pembaruan Kebijakan Privasi
  1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

    HSI mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk mengelola dan memperlancar proses pembelajaran dan penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

    1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

      1. Membuat atau memperbarui akun HSI, termasuk diantaranya nama pengguna, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, password, alamat, dan lain-lain;

      2. Menghubungi HSI, termasuk melalui CS;

      3. Mengisi survei yang dikirimkan oleh HSI atau atas nama HSI;

      4. Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya;

      5. Mempergunakan layanan-layanan pada Situs;

      6. Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.

    2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

      1. Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;

      2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;

      3. Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;

      4. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;

      5. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

    3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:

      1. Mitra usaha HSI yang turut membantu HSI dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna;

      2. Mitra usaha HSI tempat Pengguna membuat atau mengakses akun HSI, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API HSI atau yang digunakan HSI;

      3. Penyedia layanan pemasaran;

      4. Sumber yang tersedia secara umum.

    HSI dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

  2. Penggunaan Data

    HSI dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

    1. Penyediaan informasi yang berkaitan dengan proses pembelajaran yang diikuti oleh Pengguna.

    2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:

      1. Menawarkan, menyediakan, atau memfasilitasi fitur-fitur terkait pembelajaran online melalui Situs;

      2. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi HSI, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.

    3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan CS HSI, diantaranya untuk:

      1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;

      2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas CS yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan

      3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan CS HSI.

    4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses pembelajaran maupun proses penyelesaian kendala.

    5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.

    6. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. HSI juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan HSI dan mitra usahanya.

    7. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

    8. Dalam keadaan tertentu, HSI mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan HSI.

  3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

    HSI menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

    1. Pengguna menghubungi HSI melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs, komunikasi antara Pengguna dan HSI mungkin dapat dilihat secara publik.

    2. HSI dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama HSI.

    3. HSI mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

  4. Cookies

    1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.

    2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.

    3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).

    4. HSI menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Situs dan konten HSI. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.

    5. HSI dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten HSI, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.

  5. Pilihan Pengguna dan Transparansi

    1. Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi HSI tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi HSI pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi HSI pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.

    2. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, melalui fitur Profil Pengguna pada Situs.

    3. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi HSI untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan HSI lainnya.

  6. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

    HSI akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

  7. Pembaruan Kebijakan Privasi

    HSI dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. HSI menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan HSI lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

Pengkinian Terakhir: 29 Oktober 2020